El acceso y uso del sitio web de Verba (verbaci.world) y la contratación de nuestros cursos de inglés implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el sitio ni contrates nuestros servicios.
1. Identificación del prestador
Verba es una academia de inglés con sede en Carrera 36 #5B-72, Oficina 401, San Fernando, Cali, Valle del Cauca, Colombia. Puedes contactarnos en [email protected] o al teléfono +57 317 826 4490.
2. Objeto y servicios
Verba ofrece clases y cursos de inglés como lengua extranjera dirigidos a adultos y jóvenes en Cali. Los servicios disponibles en el momento de publicar estos términos son:
- Clases para Principiantes — bloque de cuatro semanas con sesiones semanales de 60 minutos — $420.000 COP
- Curso de Inglés Cotidiano — seis semanas con sesiones semanales de 80 minutos — $1.500.000 COP
- Programa de Avance Gradual — doce sesiones en tres meses con plan personal — $3.200.000 COP
Verba se reserva el derecho de modificar la oferta de cursos, horarios y precios notificando con antelación razonable.
3. Proceso de inscripción y pago
Para inscribirte en cualquiera de nuestros cursos debes completar el formulario de contacto o comunicarte con nosotros directamente. Una vez acordadas las condiciones, recibirás los datos de pago por correo electrónico. La inscripción se confirma con el pago correspondiente dentro del plazo indicado.
Los precios expresados en pesos colombianos (COP) incluyen todos los materiales de práctica mencionados en cada curso. No incluyen dispositivos, conexión a internet ni gastos adicionales de transporte.
4. Política de cancelación y devolución
Si necesitas cancelar tu inscripción:
- Con más de 7 días hábiles de antelación al inicio del curso: reembolso completo del valor pagado.
- Con entre 3 y 7 días hábiles: reembolso del 50 % del valor pagado.
- Con menos de 3 días hábiles o una vez iniciado el curso: no se realizan devoluciones, aunque es posible reprogramar las sesiones no realizadas en otra fecha disponible.
Para solicitar una cancelación, comunícate con nosotros a [email protected].
5. Compromisos del estudiante
Al matricularte, te comprometes a:
- Asistir puntualmente a las sesiones acordadas o avisarnos con al menos 24 horas de antelación si no puedes asistir
- Respetar a los tutores y a otros estudiantes durante las clases
- No grabar ni distribuir el contenido de las sesiones sin autorización por escrito de Verba
- Usar el material de práctica únicamente con fines de aprendizaje personal
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web de Verba — textos, imágenes, logotipos, materiales de curso y diseño — son propiedad de Verba o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.
7. Limitación de responsabilidad
Verba pone el máximo cuidado en la calidad de sus cursos y en la precisión de la información publicada en el sitio. No obstante, no podemos responder por:
- Interrupciones técnicas del sitio web ajenas a nuestra voluntad
- El nivel de progreso individual de cada estudiante, que depende de factores personales
- Daños o perjuicios derivados del uso del sitio por parte de terceros
8. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Al usar el sitio y contratar nuestros servicios, aceptas dicha política.
9. Modificaciones
Verba puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.
10. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier diferencia, intentaremos resolverla de manera amistosa. Si no fuera posible, las partes se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Valle del Cauca.
11. Contacto
¿Tienes dudas sobre estos términos? Escríbenos a [email protected] o llámanos al +57 317 826 4490. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.